ISO9000系列標準是國際標準化組織（簡稱ISO）為適應國際貿易和質量管理的發(fā)展需要，匯集世界各國質量管理專家，在總結市場經濟發(fā)達國家質量管理經驗的基礎上，于1987年正式頒布的一套質量管理的國際標準。由于ISO9000系列標準是在總結世界各國，特別是發(fā)達國家經驗的基礎上產生的，它適用于各種類型、不同規(guī)模和提供不同產品的組織，為增強顧客滿意度和改進業(yè)績提供了要求和指南，具有很強的實踐性和指導性。

現(xiàn)代貿易實踐中，二方審核早已成為慣例，又逐漸發(fā)現(xiàn)其存在較大弊端：一個組織通常要為許多不同的顧客供貨，反復的二方審核將對組織造成沉重的負擔；另一方面，顧客也需要為此一次又一次地審核配置團隊，耗費大量的時間和人力成本。 ISO9001認證作為全球公認的質量管理體系認證標準，能夠有效替代二方審核，成為顧客選取優(yōu)質供應商的判斷依據(jù)。而在全球市場中，許多國家為保護自身利益設置了種種貿易壁壘。ISO 9001質量管理體系認證是其中具有代表性的技術壁壘，獲得認證已成為消除貿易壁壘的主要的途徑之一，有助于組織持續(xù)提高整體績效，并專注于為客戶提供品質如一的產品和服務。

ISO9001質量管理體系(Quality Management System, QMS)是企業(yè)內部為實現(xiàn)質量目標而建立的一套系統(tǒng)、完整、科學的質量管理模式。其標準ISO9001總結了眾多經濟發(fā)達國家的質量管理經驗，并根據(jù)經濟環(huán)境變化與人們對質量日益提高的要求不斷推陳出新，旨在為不同行業(yè)、不同類型、不同規(guī)模的企業(yè)提供強化內部管理水平和提高顧客滿意度的指南和參考，迄今已被近兩百個國家或地區(qū)等同或等效采用。

ISO9001質量管理體系將幫助您持續(xù)監(jiān)控和管理所有業(yè)務經營活動的質量。作為全球廣泛認可的質量管理標準，ISO9001概述了企業(yè)實現(xiàn)高效運營的方式和基準，令您各層面的運行機制都得以優(yōu)化改進，并持續(xù)保證高質量的績效和服務。